Betreiber und Kontakt:

 

Tierheilpraxis Katrin Mooser

 Praxisanschrift:

Untere Bahnhofsstr. 29 a

82110 Germering

Privatanschrift:

Katrin Mooser

Guggemosweg 9

82131 Gauting - Königswiesen

 

Telefonnumer: 0172/84 28 129

E-Mail-Adresse: katrin.mooser@petrelax.de

 

Verantwortlicher für journalistisch-redaktionelle Inhalte gem. § 55 II RstV:

Katrin Mooser

 

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

TIERHEILPRAXIS KATRIN MOOSER 

1.     Der Tierphysiotherapeuten – Klienten – Vertrag kommt durch den Auftrag und die Zusage in mündlicher, schriftlicher oder elektronischer Form bzw. durch das Vorstellen des Tieres sowie durch die mündliche Annahme des Auftrages oder den Beginn der physiotherapeutischen Untersuchung zustande. Ihm liegen diese AGB’s zugrunde.

2.     Wir behalten uns das Recht zur Behandlungsverweigerung vor. Davon ausgenommen sind lebensbedrohliche Notfälle und solche Fälle, die sich nach tierphysiotherapeutischen Ermessen bis zum nächsten Werktag zu einem lebensbedrohlichen Notfall entwickeln können. Wir vergeben an den Werktagen Montag bis Freitag von 9.00 – 19.00 Uhr Termine; Notfälle ausgenommen.

3.     Unsere Öffnungszeiten sind von Montag  8.00 – 13.00 Uhr und von 18.00 -20.00 Uhr, Mittwoch von 18.00 – 20.00 Uhr, Donnerstag von 8.00-13.00 Uhr und von 15.00 -19.00 Uhr und Freitag von 8.00 – 13.30 Uhr - und nach Vereinbarung. 
Terminvereinbarungen sind zu o.g. Zeiten möglich.
Wir bieten ausschließlich die Terminsprechstunde an und bitten um mündliche, fernmündliche oder online Terminvereinbarung.  Für eilige Fälle halten wir immer kurzfristige Termine bereit. 

4.     Werden vereinbarte Termine ohne vorherige und rechtzeitige Absage (mind. 24 Stunden vorher) nicht wahrgenommen, wird der entstandene Schaden geltend gemacht.
Hausbesuchstermine müssen vorab telefonisch vereinbart werden.

5.     Wir verpflichten uns zur Erfüllung des Behandlungsvertrages unter Wahrung der tierphysiotherapeutischen Sorgfaltspflicht sowie unter Verwendung von wissenschaftlich indizierten und allgemein anerkannten Regeln der Behandlung entsprechenden Methoden zur Wiederherstellung oder Aufrechterhaltung der Gesundheit des vorgestellten Tieres. Ein Rechtsanspruch auf Erfolg therapeutischer Maßnahmen kann nicht gegeben werden. Das Selbstbestimmungsrecht des Tierbesitzers bleibt gewahrt.

6.     Der Klient ist verpflichtet, die Krankengeschichte, eventuelle Vorbehandlungen und eine etwaige Aggressivität seines Tieres wahrheitsgemäß offen zu legen, diagnostische und therapeutische Maßnahmen der Praxis zu unterstützen sowie Anordnungen Folge zu leisten.

7.     Wir sind berechtigt, zur Ausführung des Untersuchungs- und Behandlungsauftrages Mitarbeiter, fachkundige Dritte sowie datenverarbeitende Unternehmen einzusetzen bzw. heranzuziehen. Kundendaten aus dem Vertragsverhältnis werden zum Zwecke der Datenverarbeitung gespeichert. Sie unterliegen dem Datenschutzgesetz sowie der therapeutischen Schweigepflicht. Kunden- und Patientendaten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Davon ausgenommen sind Datenübermittlungen im Zusammenhang mit Überweisungen an andere Tierarztpraxen bzw. Kliniken sowie beim Auftreten von melde- und anzeigepflichtigen Tierseuchen an das Veterinäramt.

8.     Die voraussichtlichen Kosten für Untersuchung und Behandlung des Tieres sind nur Schätzungen des Physiotherapeuten aus der zum Zeitpunkt der Schätzung gegebenen Sicht. Sie sind daher nicht rechtsverbindlich.

9.     Die Gebühren und Preise der in der Tierheilpraxis durchgeführten Leistungen richten sich nach der aktuellen Preisliste. 

10.  Unsere Leistungen sind grundsätzlich sofort in bar oder per Giro EC Card zu bezahlen. Wir behalten uns vor, gegen Vorkasse tätig zu werden.
In Ausnahmefällen stellen wir gegen Gebühr Rechnungen aus. Rechnungen sind sofort fällig und spätestens innerhalb von 14 Tagen zu begleichen. Die Zahlung gilt erst als gewährleitet, wenn wir über den Betrag verfügen können.

11.  Die von uns abgegebenen Waren bleiben unser Eigentum, solange der Klient nicht seine gesamten Verbindlichkeiten uns gegenüber erfüllt hat.

12.  Wir behalten uns Preisanpassungen entsprechend der Entwicklung des Verbraucherpreisindexes in Deutschland vor. Unsere Angebote sind u.a. aufgrund etwaiger unvorhersehbarer Umstände des einzelnen Falles grundsätzlich freibleibend.

13.  Der Umtausch oder die Rücknahme von Diät- und Ergänzungsfuttermitteln ist grundsätzlich nicht möglich.

14.  Stirbt ein Tier in der Praxis, so gelten bezüglich der Beseitigung des Tierkörpers die Bestimmungen des Bayerischen Landesamtes für Gesundheit und Lebensmittelsicherheit.

15.  Behinderung durch höhere Gewalt oder Betriebsstörungen berechtigen uns zum Rücktritt vom Vertrag.

16.  Gutscheine sind 12 Monate nach Bezahlung gültig. 

 

17.  Berufsbezeichnung: Tierphysiotherpeut - Osteopath - Tierheilpraktiker 

18.  Berufshaftpflicht: Allianz Versicherungs AG

19.  Die Praxis verschafft durch Aushang der AGB im Wartebereich dem Klienten die Möglichkeit zur Kenntnisnahme des Inhaltes der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Tierhalter erklärt mit der Auftragserteilung die Kenntnisnahme der AGB’s, sie gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

Version vom 28.09.2020